Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Raison sociale et siège

Caradise Group SA Place Centrale 2A 1920 Martigny

Agissant par sa filiale

Caradise Motors Route de Rougemont 20A 1286 Soral Suisse

E-mail

contact@caradisegroup.com

Téléphone

+41 76 561 00 02

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@caradisegroup.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

La présente déclaration explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous consultez ce site ou nous contactez par son intermédiaire, dans quel but, et quels sont vos droits. Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo). Lorsque le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) s’applique, par exemple pour des visiteurs résidant dans l’UE, nous le respectons également.

Lorsque le RGPD s’applique, nos traitements reposent sur les bases suivantes : mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat à votre demande (art. 6, al. 1, let. b RGPD), notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et à répondre aux demandes (art. 6, al. 1, let. f RGPD), le respect d’obligations légales (art. 6, al. 1, let. c RGPD) et, pour l’affichage de Google Maps, votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).

Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée et ne procédons à aucun profilage.

Ce site est hébergé par Infomaniak Network SA, Genève (Suisse). Lors de chaque consultation, le serveur enregistre automatiquement des données techniques dans des fichiers journaux : adresse IP, date et heure de l’accès, page consultée, page de provenance (referrer), type et version du navigateur et du système d’exploitation, ainsi que le code de réponse du serveur.

Ces données servent exclusivement à assurer le fonctionnement et la sécurité du site (par exemple pour détecter des abus ou des attaques) et à analyser les erreurs techniques. Elles ne sont pas combinées avec d’autres sources de données et sont supprimées automatiquement après une courte durée, selon les règles de notre hébergeur.

Nos polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune connexion n’est établie avec des services tels que Google Fonts. Les photos des véhicules sont diffusées depuis le service de stockage de fichiers de Supabase (voir le point 7) ; pour les afficher, votre navigateur transmet votre adresse IP à Supabase.

Pour savoir quels véhicules intéressent nos visiteurs, nous comptons les consultations de chaque page de véhicule. Afin de ne compter qu’une consultation par visiteur et par jour, nous enregistrons une valeur de contrôle non réversible, calculée à partir de l’empreinte de votre adresse IP et du véhicule consulté ; elle est effacée automatiquement après un jour environ. Aucun cookie n’est utilisé pour ce comptage, aucun profil n’est établi et seul le nombre total de consultations par véhicule est conservé.

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact, le formulaire de contact rapide de la page d’accueil, ainsi que les formulaires de demande d’informations et de demande de visite des pages de véhicules. Nous traitons alors les données suivantes :

• nom et adresse e-mail (obligatoires) ;
• numéro de téléphone (facultatif) ;
• sujet et message ;
• date souhaitée pour une visite (demande de visite) ;
• le véhicule concerné, lorsque vous nous écrivez depuis la page d’un véhicule ;
• des données techniques : langue du site, date et heure de l’envoi, ainsi qu’une empreinte cryptographique non réversible (valeur de hachage) de votre adresse IP, qui nous sert à protéger les formulaires contre les abus. Votre adresse IP elle-même n’est pas enregistrée avec la demande.

Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre demande et y répondre, par exemple pour vous transmettre une offre ou convenir d’un rendez-vous. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Vos demandes sont enregistrées dans notre base de données, exploitée pour notre compte par Supabase, Inc. (sous-traitant). Emplacement des serveurs : Suisse (Zurich). Elles nous sont en outre transmises par e-mail : ces e-mails de notification sont acheminés et conservés dans notre messagerie professionnelle Google Workspace, un service de Google (sous-traitant). Nous n’envoyons aucun e-mail automatique à l’adresse que vous indiquez : nous vous répondons personnellement.

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• caradise_lang — mémorise la langue choisie (français, allemand ou anglais). Il est enregistré lorsque vous changez de langue et expire après 1 an.
• caradise_adm — cookie de session réservé à nos collaborateurs qui se connectent à l’espace d’administration. Il n’est jamais déposé lors de la visite du site public et est supprimé à la fermeture du navigateur.

Mis à part le simple comptage des consultations des pages de véhicules décrit au point 3, qui fonctionne sans cookie, nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience, aucune publicité, aucun pixel de suivi ni aucun cookie de tiers. C’est pourquoi ce site n’affiche pas de bannière de cookies. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Nos pages « Contact » et « À propos » proposent une carte Google Maps. Pour protéger votre vie privée, elle n’est pas chargée automatiquement : aucune donnée n’est transmise à Google tant que vous ne cliquez pas sur « Afficher la carte ». En cliquant, vous consentez à ce que la carte soit chargée depuis les serveurs de Google. Google reçoit alors notamment votre adresse IP et des informations sur votre navigateur, peut déposer des cookies et traiter ces données, y compris aux États-Unis.

Ce service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et Google LLC, États-Unis. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google (nouvel onglet). Le lien « Ouvrir dans Google Maps » ouvre le site de Google dans un nouvel onglet ; les règles de Google s’y appliquent.

Nous ne transmettons vos données qu’aux prestataires qui nous aident à exploiter ce site et qui les traitent uniquement selon nos instructions :

• notre hébergeur, Infomaniak Network SA, Genève (Suisse) : hébergement du site et fichiers journaux ;
• Google (Google Workspace), notre messagerie professionnelle : acheminement et conservation des e-mails de notification de vos demandes ;
• Supabase, Inc. : base de données et stockage des photos de véhicules, emplacement des serveurs : Suisse (Zurich) ;
• Google (Google Maps) : uniquement si vous choisissez d’afficher la carte (voir le point 6).

Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons à aucun autre tiers, sauf obligation légale ou décision d’une autorité.

Supabase, Inc. est une société établie aux États-Unis. Vos données sont stockées sur les serveurs indiqués ci-dessus ; un accès depuis l’étranger, par exemple pour l’assistance technique, ne peut toutefois pas être totalement exclu. Dans ce cas, la protection de vos données est assurée par des garanties contractuelles appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Google Workspace est un service de Google, dont la société mère, Google LLC, est établie aux États-Unis. Les e-mails peuvent être traités dans des centres de données de Google situés hors de Suisse, y compris aux États-Unis. Google traite ces données uniquement pour nous fournir le service, selon ses conditions de traitement des données, qui prévoient des garanties appropriées pour les transferts à l’étranger, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne reconnues par le PFPDT.

Nous conservons les données de vos demandes aussi longtemps que nécessaire pour les traiter et assurer le suivi de notre échange, puis nous les supprimons. Les données que la loi nous oblige à conserver (par exemple la correspondance commerciale et les pièces comptables, en règle générale pendant 10 ans selon le Code des obligations) sont conservées pendant la durée prescrite.

Les compteurs anti-abus et les valeurs de contrôle du comptage des consultations, associés à l’empreinte de votre adresse IP, sont effacés automatiquement après peu de temps (un jour environ).

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la manipulation : transmission chiffrée (HTTPS), accès à l’administration réservé aux personnes autorisées et protégé par mot de passe, base de données non accessible au public. Aucune transmission de données sur Internet n’est toutefois totalement sûre.

Dans le cadre du droit applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès — savoir si nous traitons des données vous concernant et lesquelles ;
• Rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Effacement — faire supprimer vos données lorsque nous n’avons plus de raison de les conserver ;
• Opposition — vous opposer à certains traitements et retirer à tout moment un consentement donné, sans effet rétroactif ;
• Portabilité — recevoir les données que vous nous avez communiquées dans un format électronique courant ou les faire transmettre à un autre responsable ;
• Limitation — demander la limitation du traitement, lorsque le RGPD s’applique.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@caradisegroup.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Afin d’éviter toute communication de vos données à un tiers, nous pouvons vous demander une preuve d’identité. Nous vous répondons en principe dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme au droit, n’hésitez pas à nous en parler d’abord. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch (nouvel onglet). Si vous résidez dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Nous pouvons adapter la présente déclaration à tout moment, notamment en cas d’évolution de notre site ou de la législation. La version publiée sur cette page fait foi. Voir aussi nos Mentions légales.